Fair Collection – inkassobyrå

Fair Collection: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. «Snillere inkasso» med lavere gebyrer; abonnement og SMB, over én million saker i året

Fair Collection AS er inkassoselskapet i norske Fair Group, som ble grunnlagt i 2018. Selskapet het opprinnelig FDC Norge AS og fikk dagens navn i 2019; søsterselskapet Fair Norge AS har egen inkassobevilling. Fair har markedsført seg som en «snillere» utfordrer i bransjen, med lavere gebyrer og vekt på løsninger fremfor eskalering, og har vokst raskt til over én million saker i året etter egne tall.

Kundelisten er bred, med mye abonnementstjenester og små og mellomstore bedrifter. I praksis betyr det at kravene ofte gjelder løpende tjenester og fakturaer i hverdagsøkonomien.

Skyldnere kan registrere innsigelse, be om betalingsutsettelse eller avtale nedbetaling direkte i kundeportalen. Kundeservice har lange åpningstider – mandag til torsdag 09.00–21.00 og fredag 09.00–19.00 – på telefon 95 51 20 00 og e-post kundetjenester@fair.no. Postadressen er Postboks 103, 1429 Vinterbro. Selskapet advarer om at svindlere har utgitt seg for å være Fair Collection, og anbefaler å kontrollere henvendelser mot de offisielle kanalene.

Fått krav fra Fair Collection? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Inkasso og kredittsperren

Merk at en frivillig kredittsperre ikke stopper inkasso: Inkassoforetak har eget unntak i kredittopplysningsloven § 16 andre ledd og kan hente kredittopplysninger til inndriving selv om du er sperret. Sperren er likevel nyttig i en inkassosituasjon – den hindrer at ny gjeld kommer til mens du rydder opp. Les mer i inkassoselskaper og kredittsperre.