Kredittsperre hos Creditsafe

Av Terje Moy, ansvarlig redaktør · Oppdatert juli 2026

Creditsafe skiller seg ut med to veier til kredittsperre: den raske med BankID på Min side – og en manuell vei med legitimasjonskopi for deg som ikke har BankID. Her får du begge fremgangsmåtene, pluss det du bør vite om uScore.

Creditsafe Norway AS (org.nr 914 328 888) er den norske avdelingen av et internasjonalt kredittopplysningsbyrå, og et av de fem byråene som kredittvurderer privatpersoner her i landet. Det betyr at en kredittsperre ikke er komplett før den også er registrert hos Creditsafe – hvorfor det er slik, kan du lese i artikkelen om å sperre deg hos alle byråene.

Det som gjør Creditsafe spesielt interessant, er fleksibiliteten: byrået godtar skriftlig henvendelse med legitimasjonskopi som alternativ til digital selvbetjening, og innsyn i egne opplysninger kan du få via kundeservice helt uten BankID. Selve retten er den samme uansett vei du velger – kredittopplysningsloven § 16 gir deg krav på å sperre deg, og Datatilsynet slår fast at sperren skal være gratis og kunne oppheves når som helst.

To veier til sperre hos Creditsafe

Veien med BankID: Min side

1. Åpne Creditsafes veiledningsside om kredittsperre – byrået har en egen side med oppdatert fremgangsmåte: creditsafe.com – kredittsperre.
2. Logg inn på «Min side» (no.creditsafe.com/MyPages) med BankID – elektronisk ID er lovens hovedregel for å opprette og oppheve sperre.
3. Legg inn kredittsperren og bekreft. Du trenger ingen begrunnelse.
4. Merk deg hvordan du kommer tilbake. Sperren oppheves samme sted, med samme innlogging – nyttig den dagen du selv skal søke lån eller handle på faktura.

Fra sperren er registrert, endres hva Creditsafe kan gi fra seg: den som forsøker å kredittsjekke deg, får kun informasjon om at det er registrert en sperre – ingen score, ingen inntektstall, ingen anmerkninger. Sperren er ikke et negativt signal og påvirker ikke kredittscoren din; den setter bare utleveringen på pause til du selv åpner igjen.

Veien uten BankID: legitimasjonskopi

Mangler du BankID – eller kan du ikke bruke den – er Creditsafe byrået med den tydeligste alternative ruten. Da sender du en skriftlig henvendelse der du ber om kredittsperre, vedlagt kopi av gyldig legitimasjon:

• Skriv et kort brev eller en e-post der du ber om at det registreres frivillig kredittsperre på deg.
• Legg ved kopi av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort.
• Send e-post til info@creditsafe.no – eller brev til Creditsafe Norge, Box 320, 401 25 Göteborg, Sverige. Ja, posten går til Sverige: det er dit byrået vil ha legitimasjonskopier per post.

Denne ruten er også et godt utgangspunkt hvis du hjelper noen uten elektronisk ID. Flere muligheter på tvers av byråene finner du i artikkelen om kredittsperre uten BankID.

Innsyn er gratis – og krever ikke BankID

Vil du vite hva Creditsafe har registrert om deg, trenger du ikke logge inn i det hele tatt: innsyn er gratis og kan bestilles via kundeservice. Etter kredittopplysningsloven § 17 har du krav på å se opplysningene dine, få forklart kredittscoren og få vite hvilke utleveringer som er gjort de siste seks månedene.

Et innsyn hos Creditsafe er samtidig en fin kontroll av at sperren faktisk er kommet på plass – og av at grunndataene stemmer. Oppdager du feil, skal byrået kunne påvise at opplysningene er korrekte, og du har krav på retting. Hvordan du systematisk sjekker deg selv hos alle byråene, står i artikkelen om å kredittsjekke deg selv gratis – å sjekke egne opplysninger er for øvrig ikke en kredittsjekk og registreres ikke som det.

uScore bygger på Creditsafe-data

Kjenner du tjenesten uScore (uscore.no)? Det er en gratis forbrukertjeneste fra Defero AS der du kan følge med på din egen kredittscore – og den bygger på data fra nettopp Creditsafe. Sperrer du deg hos Creditsafe, vil det derfor også merkes i tjenester som henter sine opplysninger derfra.

Det er ingen grunn til bekymring, men greit å vite om på forhånd: en sperre begrenser hva som kan utleveres fra byrået, og dermed hva slike tjenester kan vise. Hva en kredittscore egentlig består av, kan du lese i artikkelen om hva kredittscore er.

Kontakt Creditsafe

Kundeservice når du gratis på telefon 800 24 722 eller e-post info@creditsafe.no. For legitimasjonskopi per post gjelder adressen Creditsafe Norge, Box 320, 401 25 Göteborg, Sverige. Flere detaljer om byrået – og oppdaterte lenker – finner du på katalogsiden om Creditsafe. Er du i gang med hele sperrerunden, følger du steg-for-steg-guiden videre til neste byrå.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg få kredittsperre hos Creditsafe uten BankID?

Ja. Creditsafe godtar skriftlig henvendelse med kopi av gyldig legitimasjon som alternativ til innlogging med BankID. Kopien sender du per e-post til info@creditsafe.no eller per post til Creditsafe Norge, Box 320, 401 25 Göteborg, Sverige. Husk å skjule de fem siste sifrene i fødselsnummeret på kopien før du sender den.

Hvorfor skal jeg skjule deler av fødselsnummeret på legitimasjonskopien?

Fordi en komplett legitimasjonskopi med fullt fødselsnummer er akkurat det en ID-tyv trenger for å utgi seg for å være deg. Ved å dekke til de fem siste sifrene reduserer du skaden hvis kopien skulle komme på avveie i posten eller e-postkassen. Fødselsdatoen som står igjen, holder for at Creditsafe kan identifisere henvendelsen din.

Hva skjer med uScore når jeg sperrer meg hos Creditsafe?

uScore er en gratis forbrukertjeneste fra Defero AS som bygger på data fra Creditsafe. Når du har sperret deg hos Creditsafe, begrenses hva som kan utleveres fra byrået, og det vil normalt også merkes i tjenester som bygger på disse dataene. Sperren påvirker derimot ikke selve kredittscoren din – den bare hindrer utlevering.

Er innsyn hos Creditsafe gratis, og hvordan ber jeg om det?

Ja, innsyn er gratis, og hos Creditsafe kan du bestille det via kundeservice uten BankID – på telefon 800 24 722 eller e-post info@creditsafe.no. Etter kredittopplysningsloven § 17 har du rett til å se hva som er registrert om deg, få kredittscoren forklart og se utleveringer gjort de siste seks månedene.