Konnektiv – inkassobyrå

Konnektiv: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Bompenge- og ferjekrav (AutoPASS-relatert)

Konnektiv AS ble etablert i 2019 som et heleid datterselskap av Skyttel AS, selskapet bak betalingssystemet for bompenger og ferje med utspring i Bergens-miljøet. Inkassovirksomheten het tidligere Skyttel Inkasso, og selskapet har i dag kontorer i Bergen og Tønsberg.

Konnektiv beskriver seg som bindeleddet mellom oppdragsgiverne og deg som skylder penger, og tilbyr utenrettslig og rettslig inkasso samt overvåking av krav. På grunn av Skyttel-tilknytningen utgjør bompenge- og ferjekrav en viktig del av porteføljen, og mange bilister møter derfor Konnektiv ved ubetalte AutoPASS-relaterte passeringer.

Skyldnere kan logge inn på «Min side» med BankID for å se krav og avtale betaling. Kundeservice har telefontid hverdager kl. 10–14 på 98 90 10 00, og postadressen er Postboks 25, 3101 Tønsberg. Selskapet gjør selv oppmerksom på at purring ikke er noe man har krav på; et inkassovarsel kan komme rett etter forfall.

Fått krav fra Konnektiv? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Inkasso og kredittsperren

Merk at en frivillig kredittsperre ikke stopper inkasso: Inkassoforetak har eget unntak i kredittopplysningsloven § 16 andre ledd og kan hente kredittopplysninger til inndriving selv om du er sperret. Sperren er likevel nyttig i en inkassosituasjon – den hindrer at ny gjeld kommer til mens du rydder opp. Les mer i inkassoselskaper og kredittsperre.