Kravia – inkassobyrå

Kravia: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Skybasert inkassoplattform for små og mellomstore bedrifter – fakturaoppfølging, purring og inkasso i ett.

Kravia AS er et norskeid inkassoselskap med hovedkontor på Sluppen i Trondheim og avdelinger flere steder i landet. Selskapet het Bonitet AS frem til 2018 og eies av Kravia Gruppen AS. Kravia profilerer seg som teknologiselskap i inkassobransjen, med en skybasert plattform som kobler fakturering, betalingspåminnelser og inkasso mot bedriftenes regnskapssystemer.

Kundene er i hovedsak små og mellomstore bedrifter – selskapet oppgir selv over 4 200 bedriftskunder og virksomhet i Norge, Sverige og Finland. Kravene forbrukere møter fra Kravia, gjelder derfor gjerne ubetalte fakturaer til lokale bedrifter og tjenesteleverandører. Driftsinntektene var 84 millioner kroner i 2024, med rundt 66 ansatte.

Som skyldner logger du inn på Kravias «Min side» med saksnummeret fra brevet – der kan du betale, søke om utsettelse eller nedbetalingsplan og melde fra hvis du er uenig i kravet. Kundeservice har telefontid mandag til fredag kl. 08–16 (kortere sommertid) og svarer også på e-post.

Fått krav fra Kravia? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Inkasso og kredittsperren

Merk at en frivillig kredittsperre ikke stopper inkasso: Inkassoforetak har eget unntak i kredittopplysningsloven § 16 andre ledd og kan hente kredittopplysninger til inndriving selv om du er sperret. Sperren er likevel nyttig i en inkassosituasjon – den hindrer at ny gjeld kommer til mens du rydder opp. Les mer i inkassoselskaper og kredittsperre.