Kreditorforeningen – inkassobyrå

Kreditorforeningen: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Inkasso for små og mellomstore bedrifter i hele landet – håndverk og bygg, landbruk og lokale tjenesteytere.

Kreditorforeningen SA skiller seg fra de kommersielle byråene ved å være et samvirkeforetak: det er kreditorene selv – bedriftene som bruker tjenestene – som er medlemmer og eiere. Foretaket springer ut av de gamle regionale kreditorforeningene, med dagens organisasjon forankret i tidligere Kreditorforeningen Midt-Norge. Hovedkontoret ligger i Steinkjer, med avdelingskontorer i Trondheim, Bergen, Kongsvinger og Kristiansand.

Oppdragsgiverne er i hovedsak små og mellomstore bedrifter over hele landet, blant annet innen håndverk og bygg, landbruk og lokale tjenester. Mye er krav mot andre bedrifter, men foreningen krever også inn forbrukerkrav på vegne av lokale virksomheter. Driftsinntektene var 93 millioner kroner i 2024, med rundt 70 ansatte.

Har du mottatt et krav, kan du gjøre opp saken via «Min side» på nettstedet – oppslag og betaling krever ikke innlogging. Kundeservice nås på kortnummeret 02456 eller på e-post, og postadressen er Postboks 3024 i Steinkjer. Åpningstider er ikke oppgitt på nettstedet.

Fått krav fra Kreditorforeningen? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Inkasso og kredittsperren

Merk at en frivillig kredittsperre ikke stopper inkasso: Inkassoforetak har eget unntak i kredittopplysningsloven § 16 andre ledd og kan hente kredittopplysninger til inndriving selv om du er sperret. Sperren er likevel nyttig i en inkassosituasjon – den hindrer at ny gjeld kommer til mens du rydder opp. Les mer i inkassoselskaper og kredittsperre.